قوانین و شرایط استفاده

قوانین استفاده از سایت موبایل اول قوانین زیر به دلیل قانونمندی موبایل اول و رعایت حقوق مصرف کننده و مالکیت معنوی تنظیم شده است و استفاده از وب سایت موبایل اول به معنای آگاهی کامل و پذیرش کلیه قوانین و مقررات MobileAval.ir است. تاریخ آخرین بروزرسانی قوانین: 1 فروردین 1400 محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای موبایل اول محفوظ است که بدون اطلاع قبلی، اقدام به بروزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه نماید. کاربران موظف هستند که به صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی نموده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند. بدیهی است که پس از هر بار بروزرسانی محتوای این صفحه، خبری مبنی بر تغییرات در قسمت اخبار سایت MobileAval.ir درج خواهد شد. قوانین عمومی تمام فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی موبایل اول بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد. پل‌های ارتباطی هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی موبایل اول استفاده می‌‏‌کنید، یک خرید انجام می‌دهید، به فروشگاه ما ایمیل ارسال می‌کنید و یا ارتباط تلفنی با ما برقرار می‌نمایید، این ارتباطات از طریق سرویس‌های خدمات رسانی و اعلانات فروشگاه موبایل اول مانند ایمیل، پیام کوتاه، اعلان‌های تلفن همراه و یا دیگر اعلانات به صورت الکترونیکی انجام می‌ پذیرد و شما با دریافت آن‌ها از طرف وبسایت MobileAval.ir موافقت می‌نمایید. وب سایت موبایل اول دارای گروه‌های خبری، انجمن گفتگو و دیگر راه‌های ارتباطی است بدین ترتیب شما موافقت می‌کنید که به هنگام استفاده از خدمات ارتباطی، از بکار بردن موارد زیر خودداری کنید: انتشار، پست، بارگذاری یا تخریب هرگونه اطلاعات، مطالب، اسامی و یا موضوعات نامناسب، حرمت‌شکن، افتراآمیز، تخلف‌آمیز، مستهجن، شرم‌آور و غیرقانونی – هدایت یا فرستادن مطالب، مسابقات، طرح‌های هرمی یا نامه‌های زنجیره‌ای – بدنام کردن، سوء‌استفاده، آزار، تهدید و یا نقض حقوق قانونی (مانند حقوق حریم خصوصی و عمومی) دیگران قوانین حساب کاربری موبایل اول به اطلاعات خصوصی افرادی که از خدمات سایت، انجمن و فروشگاه استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و با کدگذاری قدرتمند از آن محافظت می‌کند. در صورت استفاده از تمام سرویس‌های موبایل اول خود کاربر مسئول حفاظت از نام کاربری و کلمه عبور در تمام دستگاه‌های شخصی مورد استفاده است. کاربر می‌باست از نام کاربری مناسب جهت ساخت حساب کاربری استفاده نماید در غیر این صورت حساب کاربری متخلف بدون تذکر مسدود خواهد شد. در صورتی که حساب کاربری فردی توسط موبایل اول ساخته شد، کاربر می‌بایست در اسرع وقت نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نماید. در صورتی که افراد زیر 18 سال اقدام به ساخت حساب کاربری و خرید از موبایل اول کنند، متعهد هستند که عملیات سفارش و پرداخت با اطلاع و نظارت والدین صورت گرفته است. قوانین پرداخت آنلاین وب سایت MobileAval.ir به منظور سهولت در امر خرید امکان پرداخت آنلاین را برای کاربران گرامی فراهم نموده است و در مواردی بسیار نادر اشکال در پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی، بنا به دلایل متعدد، نظیر قطعی موقت در ارتباطات میان سرور‌های بانک و سایت‌ها، اختلال در سیستم بانک اتفاق می‌افتد. اما پرداخت ناموفق به معنی از دست دادن پول نیست. درگاه بانکی تضمین می‌کند که هیچ پولی از حساب شما بدون دلیل کسر نشود بدین ترتیب موبایل اول مسئولیتی در قبال این موارد نداشته و کاربر می‌باست مراتب را از بانک سرویس دهنده پیگری نماید. در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آن‌ها بصورت آنلاین بوده، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده و تمایل داشته باشد که کالا تحویل فرد دیگری شود، باید نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیر اینصورت فروشگاه از تحویل کالا معذور بوده و هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود. قیمت گذاری و موجودی کالا قیمت تمامی محصولات موجود در وب سایت MobileAval.ir به صورت دوره‌ای و با تضمین بهترین قیمت بازار بروز می‌شوند. پیش از ثبت سفارش حتما برای اطلاع دقیق از موجودی و قیمت کالا با پشتیبانی بخش فروش تماس حاصل کنید در غیر این صورت از آنجایی که عواملی مانند نوسانات قیمت، خطای انسانی و از این قبیل موارد ممکن است در قیمت گذاری و موجودی کالا دخیل باشد، اگر تحویل سفارشی میسر نباشد، فروشگاه موبایل اول در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع داده و یا سفارش را لغو می‌نماید. ارسال سفارش سفارشات ثبت شده طبق یکی از روش‌های زیر بسته به انتخاب شما هنگام ثبت سفارش ارسال خواهد شد و زمان دریافت سفارش توسط شما از شرکت حمل کننده بسته به انتخاب شما ممکن است از چند ساعت تا چند روز به طول بیانجامد. لازم به ذکر است که شیوه‌های ارسال و همچنین زمان‌های تخمینی اعلام شده در زمان برگزاری جشنواره‌ها و مراسم خاص و یا حتی روزهای پربازدید ممکن است تغیر کند. ارسال کالا‌ها در وبسایت در حال حاضر تنها از روش های زیر که در سایت هنگام ثبت سفارش قابل انتخاب است انجام می‌شود. ارسال توسط پست پیشتاز: در حال حاضر ارسال توسط پست پیشتاز برای تمامی شهرستان‌ها با هزینه ثابت قابل انتخاب و استفاده می‌باشد. در صورت انتخاب این شیوه و ثبت سفارش قبل از ساعت 14:00 هر روز کاری، سفارش شما در‌‌ همان روز آماده ارسال و تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران خواهد شد. بر اساس فاصله شما از مبدا ممکن است زمان تحویل کالا به شما توسط شرکت پست بین 24 ساعت تا 72 ساعت متغیر باشد. ارسال ویژه: در صورتیکه در دریافت سفارش خود عجله دارید، یا در صورتیکه سفارش خود را حتما در کمترین زمان ممکن نیاز دارید می‌توانید از انتخاب «ارسال ویژه» در هنگام ثبت سفارش استفاده نمائید. در این صورت سفارش شما به سرعت آماده ارسال شده و تحویل یکی از شرکت‌های ارسال سریع کالا در ایران مانند: همارسان، تیپاکس و… خواهد شد. در این روش زمان تحویل کمتر از 24 ساعت کاری خواهد بود. تطابق محتوای سایت با محصول دریافتی صداقت مهم‌ترین راز تداوم یک کسب و کار است بدین ترتیب موبایل اول حداکثر تلاش خود را برای درج اطلاعات صحیح (از جمله قیمت، اطلاعات فنی، عکس کالا‌ها) به کار می‌گیرد، با این حال درست بودن تمامی مطالب و بدون نقص بودن محتوای اطلاعات خود را تضمین نمی‌کند و فروشگاه خود را مجاز می‌داند در هر زمان نسبت به تغییر محتوا و اطلاعات سایت و محصولات اقدام نماید.